Veeva Commercial Cloud

• 管理客戶關係的經驗
• 瞭解銷售團隊工作流程

觀眾

• 客戶經理
• 銷售經理和團隊成員
• 客戶服務經理和代表

Veeva Commercial Cloud 是一個用於管理客戶數據、多管道交互和合規內容的系統。它特別針對生命科學公司，如製藥、醫療機構、醫療保健組織等。其核心是 Veeva CRM，這是一種基於 Salesforce 的基於雲的 CRM，但具有額外的欄位、表單和工作流。

這種由講師指導的現場培訓（在線或現場）面向希望使用 Veeva Commercial Cloud Engagement 應用程式跨多個管道提供個人化客戶體驗的人員。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 使用 Veeva CRM 個人化客戶交互。
• 使用 Veeva Digital Events 規劃和執行企業活動。
• 使用 Veeva Align 對齊銷售區域。

課程形式

• 互動講座和討論。
• 大量的練習和練習。
• 在即時實驗室環境中動手實施。

課程自定義選項

• 要申請本課程的定製培訓，請聯繫我們進行安排。

介紹

• Veeva 商業雲作為無縫集成的解決方案
• Veeva CRM 與 Salesforce

Veeva 參與概述

• Veeva 多管道 CRM
• Veeva 數字活動
• Veeva 對齊

使用 Veeva 多管道 CRM

• 與客戶互動
• 協調面向客戶的資源
• 對齊交互
• 管理訂單
• 設置可視化效果
• 跟蹤性能

使用Veeva 數位事件管理事件

• 使用事件數據
• 創建事件策略
• 設置虛擬、即時和混合活動
• 確保監督、控制和合規性

使用 Veeva Align 規劃和執行銷售

• 調整區域
• 管理名冊
• 從現場收集反饋
• 規劃目標活動

總結和結論