Change Management

听众：

本课程专为需要更广泛地了解变更流程的所有员工而设计，以便为他们的业务部分获得最佳结果

课程形式

结合：

• 促进讨论
• 幻灯片演示文稿
• 练习和案例研究

在本课程结束时，与会者将能够：

• 解释支持组织变革计划的基本变革策略
• 了解9变更原则的使用和应用
• 构建适合其业务部分的变更计划

基本变革策略

• 我们如何决定业务现在的位置？
• 一旦做出决定，我们就可以开始计划变革，这将涉及：
• 计划进攻：挑战竞争对手
• 计划防守：保护我们目前的位置

9 条变革原则详解

• 令人信服的变革理由
• 清晰的愿景和目标
• 变革的背景
• 动量
• 持份者参与
• 对准
• 嵌入更改
• 伟大的赞助
• 对变化的情绪反应

抗拒变革

• 为什么人们抵制改变？
• 抵制变革的潜在好处是什么？

通过变革过程实现团队发展

• 在不断变化的环境中，团队面临哪些挑战？
• 抵制变革的潜在好处是什么？

处理冲突

• 当改变出错时，我们应该怎么做？
• 我们如何处理变革过程中的冲突？

行动计划

• 为部分业务创建可实施的变更计划