Change Management

聽眾：

本課程專為需要更廣泛地了解變更流程的所有員工而設計，以便為他們的業務部分獲得最佳結果

課程形式

結合：

• 促進討論
• 幻燈片演示文稿
• 練習和案例研究

在本課程結束時，與會者將能夠：

• 解釋支持組織變革計劃的基本變革策略
• 了解9變更原則的使用和應用
• 構建適合其業務部分的變更計劃

基本變革策略

• 我們如何決定業務現在的位置？
• 一旦做出決定，我們就可以開始計劃變革，這將涉及：
• 計劃進攻：挑戰競爭對手
• 計劃防守：保護我們目前的位置

9條變革原則詳解

• 令人信服的變革理由
• 清晰的願景和目標
• 變革的背景
• 動量
• 持份者參與
• 對準
• 嵌入更改
• 偉大的贊助
• 對變化的情緒反應

抗拒變革

• 為什麼人們抵制改變？
• 抵制變革的潛在好處是什麼？

通過變革過程實現團隊發展

• 在不斷變化的環境中，團隊面臨哪些挑戰？
• 抵制變革的潛在好處是什麼？

處理衝突

• 當改變出錯時，我們應該怎麼做？
• 我們如何處理變革過程中的衝突？

行動計劃

• 為部分業務創建可實施的變更計劃