Generative AI in Retail: Enhancing Customer Experience and Operations

• 對零售運營有基本的瞭解
• 熟悉 AI 和機器學習概念（推薦但不是必需的）

觀眾

• 零售經理
• 電子商務專業人士
• 人工智慧專家

Generative AI 為零售商提供創新機會，以增強客戶體驗和優化運營。

這種由講師指導的現場培訓（在線或現場）面向零售經理、電子商務專業人士和各級人工智慧專家，他們希望利用生成式人工智慧來推動零售運營的創新和效率。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 瞭解生成式 AI 在零售業中的作用及其潛在優勢。
• 實施生成式 AI 工具以增強客戶體驗。
• 利用生成式 AI 優化庫存管理。
• 應用生成式 AI 技術進行準確的銷售預測。
• 將生成式 AI 解決方案有效地整合到零售運營中。

課程形式

• 互動講座和討論。
• 大量的練習和練習。
• 在現場實驗室環境中動手實施。

課程自定義選項

• 如需申請本課程的定製培訓，請聯繫我們進行安排。

零售業 Generative AI 簡介

• 生成式人工智慧概述及其與零售業的相關性
• 生成式人工智慧在客戶體驗提升和運營優化中的應用
• 在零售業實施生成式人工智慧的挑戰和機遇

瞭解客戶體驗增強

• 使用生成式 AI 的個人化技術
• 使用 AI 生成的內容建立互動式客戶體驗
• 通過生成式 AI 驅動型解決方案提高客戶參與度

優化庫存 Management

• Forecasting 使用生成式 AI 模型的需求
• 具有 AI 驅動型洞察的動態定價策略
• 通過生成式 AI 推薦優化庫存

銷售 Forecasting 和需求預測

• 利用歷史數據和生成式 AI 進行準確的銷售預測
• 使用 AI 生成的見解預測趨勢和客戶偏好
• 根據需求預測優化產品分類和促銷

將 Generative AI 解決方案整合到零售運營中

• 實施注意事項和最佳做法
• 將生成式 AI 工具與現有零售系統整合
• 測試和評估面向零售業的生成式 AI 解決方案

零售業 Generative AI 中的道德考量

• 確保人工智慧驅動的零售實踐的公平性和透明度
• 解決隱私問題和數據保護
• 遵守法規和道德準則

摘要和後續步驟