Szkolenie poświęcone wykorzystaniu sztucznej inteligencji do monitorowania sytuacji
kryzysowych oraz skutecznego reagowania w mediach i przestrzeni publicznej. Uczestnicy
nauczą się, jak AI może analizować sentymenty, wykrywać negatywne wzmianki oraz wspierać
zarządzanie kryzysem w czasie rzeczywistym. Warsztaty obejmują praktyczne zastosowanie
narzędzi AI do monitorowania mediów, optymalizacji komunikatów oraz odbudowy wizerunku po
kryzysie. Poruszane będą także strategie prewencyjne i systemy automatycznego alertowania
o potencjalnych zagrożeniach.
Korzyści dla uczestników:
● Skuteczniejsze wykrywanie i monitorowanie kryzysów w czasie rzeczywistym.
● Umiejętność szybkiego reagowania i minimalizowania skutków kryzysu.
● Zdolność do tworzenia efektywnych komunikatów kryzysowych wspieranych przez AI.
● Automatyzacja procesów zarządzania reputacją i odbudowy wizerunku.
● Lepsze przygotowanie na potencjalne kryzysy dzięki strategiom prewencyjnym.
Moduł 1: Wprowadzenie do komunikacji kryzysowej
- Podstawowe zasady zarządzania kryzysem
- Rola komunikacji w sytuacjach kryzysowych
- Jak AI może wspierać zarządzanie kryzysowe?
- Ćwiczenie: Analiza przypadków kryzysowych
Moduł 2: AI w monitorowaniu kryzysów
- Narzędzia AI do analizy sentymentu i monitorowania mediów
- Automatyczna identyfikacja zagrożeń w czasie rzeczywistym
- Jak AI wykrywa negatywne wzmianki i fake newsy?
- Ćwiczenie: Wykorzystanie AI do monitorowania marki
Moduł 3: Tworzenie skutecznych komunikatów kryzysowych
- Jak AI pomaga w generowaniu odpowiedzi w sytuacjach kryzysowych?
- Automatyzacja publikacji i moderacji treści
- Personalizacja komunikacji kryzysowej z AI
- Ćwiczenie: Tworzenie komunikatów dla różnych scenariuszy
Moduł 4: AI w reputacyjnym zarządzaniu kryzysem
- Jak sztuczna inteligencja pomaga odbudować wizerunek po kryzysie?
- Analiza skuteczności działań antykryzysowych z użyciem AI
- AI w zarządzaniu relacjami z mediami i interesariuszami
- Ćwiczenie: Case study firm, które wykorzystały AI w kryzysie
Moduł 5: Strategie prewencyjne i optymalizacja procesów
- Jak zapobiegać kryzysom dzięki AI?
- Automatyczne alerty i wczesne wykrywanie potencjalnych problemów
- Tworzenie strategii zarządzania kryzysowego opartej na danych
- Ćwiczenie: Opracowanie planu działania w sytuacji kryzysowej
Podsumowanie i sesja Q&A
Najlepsze praktyki wykorzystania AI w komunikacji kryzysowej
Plan wdrożenia AI w strategii kryzysowej organizacji
Indywidualne konsultacje i pytania