Fundamentals of the Business Analyst (BA) Role

• 對基本業務流程的理解
• 對IT專案和利益相關者溝通的興趣
• 無需具備業務分析經驗

目標受眾

• 新進或有意成為業務分析師的人士
• 轉型為分析角色的專案團隊成員
• 參與需求收集或文件編制的專業人士

Business Analysis 是一門通過需求收集、文檔編制和流程改進來識別業務需求並確定業務問題解決方案的學科。

這項由講師指導的培訓（線上或線下）針對希望了解BA角色並建立與行業最佳實踐相一致的實用技能的初級業務分析師和項目參與者。

在培訓結束時，參與者將能夠：

• 了解Business分析師的職責和技能。
• 應用軟件開發生命週期（SDLC）的原則。
• 使用BABOK作為分析任務的參考框架。
• 有效地記錄功能性和非功能性需求。
• 應用關鍵技術從利益相關者那裡獲取需求。

課程形式

• 互動式講座和討論。
• 實際操作BA工具和文檔模板。
• 專注於現實世界分析場景的指導練習。

課程定制選項

• 如需根據您的行業或項目定制此課程的培訓，請聯繫我們進行安排。

Business Analysis 簡介

• 什麼是 Business Analysis？
• Business 分析師的角色與職責
• BA 職業發展路徑與認證

理解軟體開發生命週期 (SDLC)

• SDLC 模型概述（瀑布式、Agile、混合式）
• BA 在 SDLC 中的角色
• 與開發人員、測試人員和利益相關者的互動

探索 BABOK 框架

• 什麼是 BABOK？由誰發布？
• 知識領域與關鍵概念
• 在實際專案中應用 BABOK

需求類型與 Documentation

• 功能性與非功能性需求的區別
• 撰寫清晰且可測試的需求
• 使用模板與最佳實踐

需求獲取技巧

• 利益相關者訪談與調查
• 引導式工作坊與腦力激盪
• 觀察、文件分析與原型設計

需求驗證與追溯

• 與利益相關者驗證與審查需求
• 管理需求變更
• 追溯矩陣與用例連結

實務練習與角色扮演

• 模擬需求獲取會議
• 創建範例需求文件
• 小組反饋與改進

總結與下一步