Cisco Unified Communications Management v12.x Administration

Podstawowe zrozumienie koncepcji sieciowych Znajomość Cisco IOS

Publiczność

Inżynierowie sieciowi Specjaliści IT

Cisco Unified Communications Management v12.x Administration odnosi się do zarządzania i zadań administracyjnych związanych z Cisco Unified Communications Manager (CUCM) w wersji 12.x. CUCM jest kluczowym elementem portfolio Cisco w zakresie komunikacji i współpracy i jest systemem przetwarzania połączeń telefonii IP klasy korporacyjnej.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla średnio zaawansowanych inżynierów sieciowych, którzy chcą zdobyć umiejętności i wiedzę niezbędną do skutecznego administrowania, zarządzania i optymalizacji Cisco Unified Communication s Manager (CUCM) v12.x.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Zrozumienie architektury i wdrożenia CUCM.
• Dowiedz się, jak zainstalować, skonfigurować i przeprowadzić wstępną konfigurację CUCM, w tym konfigurację użytkowników, urządzeń i podstawowych ustawień sieciowych.
• Wdrażanie routingu połączeń i zarządzanie nim.
• Wykonywanie konserwacji systemu i rozwiązywanie problemów.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Dużo ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab.

Opcje dostosowywania kursu

• Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

Wprowadzenie

• Przegląd systemów Unified Communication
• Wprowadzenie do CUCM v12.x
• Architektura i modele wdrażania

Początkowa konfiguracja CUCM

• Instalacja i konfiguracja CUCM
• Podstawowa konfiguracja
• Zarządzanie użytkownikami

Podstawy routingu połączeń

• Zrozumienie planów wybierania numerów
• Wdrażanie wzorców tras
• Składniki routingu połączeń

Zaawansowany Routing połączeń

• Klasa kontroli (CoS) i partycje
• Routing według pory dnia
• Dostosowywanie routingu do określonych potrzeb

Funkcje i usługi

• Parkowanie połączeń, grupy odbioru i piloci polowań
• Wdrażanie przekazywania i transferu połączeń
• Konfigurowanie integracji poczty głosowej

Zasoby medialne

• Zrozumienie zasobów multimedialnych
• Konfigurowanie mostków konferencyjnych
• Zarządzanie muzyką zawieszoną

Jakość usług (QoS)

• Podstawy QoS w sieciach głosowych
• Wdrażanie QoS w CUCM

Bezpieczeństwo w Unified Communication

• Najlepsze praktyki w zakresie bezpieczeństwa
• Wdrażanie bezpiecznych protokołów SIP i SRTP
• Zarządzanie certyfikatami

Zunifikowana mobilność Communication

• Mobile Connect
• Cisco mobilność rozszerzeń
• Mobilność urządzeń

Rozwiązywanie problemów i konserwacja

• Podstawowe techniki rozwiązywania problemów
• Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie systemu CUCM
• Aktualizacja i zarządzanie poprawkami

Podsumowanie i kolejne kroki