Human-Centered Design (HCD)

• Zrozumienie podstawowych zasad projektowania
• Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów i technikach burzy mózgów
• Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie UX/UI

Odbiorcy

• Projektanci produktów
• Projektanci UX/UI
• Strategowie Business
• Programiści i menedżerowie produktu

Human-Centered Design (HCD) to iteracyjne podejście do rozwiązywania problemów, które nadaje priorytet potrzebom, zachowaniom i doświadczeniom użytkowników w celu tworzenia skutecznych i znaczących rozwiązań.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla początkujących i średnio zaawansowanych profesjonalistów, którzy chcą zastosować metodologie Human-Centered Design w rozwoju produktu, projektowaniu usług i innowacjach biznesowych.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Zrozumieć i zastosować zasady Human-Centered Design.
• Przeprowadzać badania użytkowników w celu zidentyfikowania punktów bólu i możliwości.
• Rozwijać personę użytkownika i mapy podróży.
• Pomyślać, prototypować i testować rozwiązania iteracyjnie.
• Zastosować ramy myślenia projektowego w rzeczywistych projektach.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczne wdrożenie w środowisku laboratoryjnym na żywo.

Opcje dostosowywania kursu

• Aby poprosić o spersonalizowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

Wprowadzenie do projektowania zorientowanego na człowieka

• Czym jest projektowanie zorientowane na człowieka?
• Proces HCD i kluczowe zasady
• Studia przypadków udanych aplikacji HCD

Badania użytkowników i empatia

• Przeprowadzanie wywiadów i ankiet z użytkownikami
• Analiza zachowań i bolączek użytkowników
• Tworzenie map empatii

Definiowanie problemu

• Jak tworzyć ramy i definiować problemy użytkowników
• Opracowywanie person użytkowników
• Tworzenie map podróży klienta

Tworzenie pomysłów i opracowywanie rozwiązań

• Techniki burzy mózgów dla kreatywnych rozwiązań
• Stosowanie ram myślenia projektowego
• Wspólne tworzenie pomysłów z interesariuszami

Prototypowanie i testowanie

• Tworzenie prototypów o niskiej i wysokiej wierności
• Testowanie użyteczności i zbieranie informacji zwrotnych
• Iteracja w oparciu o wyniki testów

Wdrożenie projektu

• Przekształcanie prototypów w funkcjonalne projekty
• Dostosowanie projektu do wymagań biznesowych i technicznych
• Skalowanie projektowania zorientowanego na człowieka w organizacji

HCD w strategii Business

• Integracja HCD z rozwojem produktu
• Mierzenie wpływu decyzji projektowych
• Najlepsze praktyki dla długoterminowego sukcesu projektowania

Podsumowanie i kolejne kroki