Digital Intelligence for Public Sector Professionals

Prerequisites:

• Ogólna znajomość systemów informatycznych sektora publicznego
• Podstawowa wiedza na temat narzędzi cyfrowych i obsługi danych
• Doświadczenie w rolach związanych z analizą programów lub polityk, raportowaniem lub dostarczaniem usług

Grupa docelowa

• Analitycy polityki i programów
• Zespoły ds. transformacji cyfrowej
• Profesjonaliści sektora publicznego używający danych do informowania decyzji

Overview:

Inteligencja cyfrowa to zdolność do zrozumienia i wykorzystania narzędzi cyfrowych, danych i systemów w celu podejmowania informowanych decyzji w kontekście dostarczania usług publicznych i zarządzania.To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów sektora publicznego o ograniczonej lub rozwijającej się wiedzy w dziedzinie inteligencji cyfrowej, którzy pracują z danymi, narzędziami cyfrowymi lub metrykami wydajności usług i chcą wzmocnić swoją zdolność do analizowania, interpretowania i stosowania informacji w celu lepszego podejmowania decyzji.Na zakończenie tego szkolenia uczestnicy będą w stanie:- Zrozumieć podstawy inteligencji cyfrowej i sposób jej zastosowania w pracy sektora publicznego.- Wykorzystywać narzędzia cyfrowe do zbierania, wizualizacji i komunikowania przydatnych wniosków.- Ocenić cyfrową dojrzałość swojej drużyny lub departamentu.- Zbudować plan rozwijania cyfrowej zdolności i praktyk opartych na danych.Format kursu- Interaktywne wykłady i dyskusje.- Ręczne wykorzystywanie narzędzi cyfrowych i wizualizacji panelów sterowania.- Ćwiczenia prowadzone, skupione na rzeczywistych przypadkach użycia usług publicznych.Opcje dostosowywania kursu- Aby zapytać o dostosowane szkolenie dla tego kursu na podstawie przepływów pracy lub wewnętrznych narzędzi w Twoim departamencie, skontaktuj się z nami, aby umówić.Odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące inteligencji cyfrowej- Co to jest inteligencja cyfrowa w sektorze publicznym?- Podstawowe składniki: narzędzia, czytanie, dane, etyka- Ramy zdolności cyfrowych i modele dojrzałościPrzykłady inteligencji cyfrowej w sektorze publicznym- Przykłady inteligencji cyfrowej w polityce i usługach- Studia przypadków z sektora zdrowia, transportu, edukacji i finansów- Czynniki sukcesu i wyzwaniaNarzędzia do analizy danych i wizualizacji- Wykorzystanie panelów sterowania do eksploracji i prezentacji danych- Pracowanie z otwartymi portalami danych rządowych- Popularne narzędzia do wizualizacji danychPrzejście od danych do wniosków- Przetwarzanie surowych danych na decyzje- Wskaźniki, KPI i raportowanie wydajności- Rozpoznanie uprzedzeń, luk i niepewności w danychKomunikowanie za pomocą inteligencji cyfrowej- Opowiadanie historii z dowodami i danymi- Wsparcie dla kierowników i zainteresowanych stron- Etyczne wykorzystanie wizualizacji i narracji cyfrowychPlanowanie cyfrowej dojrzałości- Ocena obecnej cyfrowej zdolności- Ustawianie celów dla czytania danych i adopcji narzędzi- Strategie współpracy wewnętrznej i podnoszenia kwalifikacjiPodsumowanie i następne krokiInteligencja cyfrowa to zdolność do zrozumienia i wykorzystania narzędzi cyfrowych, danych i systemów w celu podejmowania informowanych decyzji w kontekście dostarczania usług publicznych i zarządzania.To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów sektora publicznego o ograniczonej lub rozwijającej się wiedzy w dziedzinie inteligencji cyfrowej, którzy pracują z danymi, narzędziami cyfrowymi lub metrykami wydajności usług i chcą wzmocnić swoją zdolność do analizowania, interpretowania i stosowania informacji w celu lepszego podejmowania decyzji.Na zakończenie tego szkolenia uczestnicy będą w stanie:- Zrozumieć podstawy inteligencji cyfrowej i sposób jej zastosowania w pracy sektora publicznego.- Wykorzystywać narzędzia cyfrowe do zbierania, wizualizacji i komunikowania przydatnych wniosków.- Ocenić cyfrową dojrzałość swojej drużyny lub departamentu.- Zbudować plan rozwijania cyfrowej zdolności i praktyk opartych na danych.Format kursu- Interaktywne wykłady i dyskusje.- Ręczne wykorzystywanie narzędzi cyfrowych i wizualizacji panelów sterowania.- Ćwiczenia prowadzone, skupione na rzeczywistych przypadkach użycia usług publicznych.Opcje dostosowywania kursu- Aby zapytać o dostosowane szkolenie dla tego kursu na podstawie przepływów pracy lub wewnętrznych narzędzi w Twoim departamencie, skontaktuj się z nami, aby umówić.Wymagania- Ogólna znajomość systemów informatycznych sektora publicznego- Podstawowa wiedza na temat narzędzi cyfrowych i obsługi danych- Doświadczenie w rolach związanych z analizą programów lub polityki, raportowaniem lub dostarczaniem usługGrupa docelowa- Analitycy polityki i programów- Zespoły transformacji cyfrowej- Profesjonaliści sektora publicznego wykorzystujący dane do informowania decyzji

Course Outline:

Foundacje Inteligencji Cyfrowej

• Co to jest inteligencja cyfrowa w sektorze publicznym?
• Składniki podstawowe: narzędzia, alfabetyzacja cyfrowa, dane, etyka
• Ramy zdolności cyfrowych i modele dojrzałości

Sektor Publiczny Use Cases

• Przykłady inteligencji cyfrowej w tworzeniu polityki i usług
• Studia przypadków z dziedziny zdrowia, transportu, edukacji i finansów
• Czynniki sukcesu i wyzwania

Narzędzia do Danych Access i Wizualizacji

• Używanie panelów sterowania do eksplorowania i prezentowania danych
• Praca z otwartymi portalami danych rządowych
• Powszechne narzędzia wizualizacji danych: Power BI, Tableau, Excel

Od Danych do Wglądu

• Przetwarzanie surowych danych w decyzje
• Wskaźniki, KPI i raportowanie wyników
• Rozpoznawanie zniekształceń, luk i niepewności w danych

Komunikowanie się za pomocą Inteligencji Cyfrowej

• Opowiadanie historii za pomocą dowodów i danych
• Wspieranie decydentów i interesariuszy
• Etyczne używanie wizualizacji i cyfrowych narracji

Planowanie Dojrzałości Cyfrowej

• Ocena obecnej zdolności cyfrowej
• Ustawianie celów dla alfabetyzacji cyfrowej i przyjęcia narzędzi
• Strategie współpracy wewnętrznej i doskonalenia umiejętności

Podsumowanie i Następne Kroki