Digital Intelligence for Public Sector Professionals

• 对公共部门资讯系统的普遍熟悉
• 对数位工具和数据处理的基本理解
• 在涉及计划或政策分析、报告或服务交付的角色中具有经验

目标受众

• 政策与计划分析师
• 数位转型团队
• 使用数据进行决策的公共部门专业人员

数位智慧是指理解并利用数位工具、数据和系统，在公共服务交付和公司治理的背景下做出明智决策的能力。

这项由讲师主导的培训（线上或线下）针对在数位智慧方面经验有限或正在发展的公共部门专业人员，他们使用数据、数位工具或服务绩效指标，并希望增强其分析、解释和应用信息以做出更好决策的能力。

在本培训结束时，参与者将能够：

• 理解数位智慧的基础及其在公共部门工作中的应用。
• 使用数位工具收集、可视化并传达可操作的见解。
• 评估自己团队或部门的数位成熟度。
• 制定增强数位能力和数据驱动实践的路线图。

课程形式

• 互动式讲座和讨论。
• 实际操作数位工具和仪表板模型。
• 专注于现实世界公共服务用例的指导练习。

课程定制选项

• 如需根据您部门的工作流程或内部工具定制此课程的培训，请联系我们进行安排。

数位智能基础

• 公共部门中的数位智能是什么？
• 核心组成部分：工具、素养、数据、伦理
• 数位能力框架与成熟度模型

公共部门 Use Case

• 政策制定与服务中的数位智能范例
• 来自健康、交通、教育与金融的案例研究
• 成功因素与挑战

数据 Access 与可视化工具

• 使用仪表板探索与呈现数据
• 与政府开放数据门户合作
• 常见的数据可视化工具：Power BI、Tableau、Excel

从数据到洞察

• 将原始数据转化为决策
• 指标、关键绩效指标与绩效报告
• 识别数据中的偏见、缺口与不确定性

以数位智能进行沟通

• 用证据与数据讲述故事
• 支持高层决策者与利益相关者
• 可视化与数位叙事的伦理使用

规划数位成熟度

• 评估当前的数位能力
• 设定数据素养与工具采用的目标
• 内部协作与技能提升策略

总结与下一步