Generational differences in management. Employees of Generation XYZ. How to function with them

该培训面向管理员工团队、项目经理的人员，他们希望充分利用团队的潜力
 

对培训参与者的好处：

• 了解各个代际群体的特征
• 他们将获得与员工进行适当沟通的能力
• 他们将获得根据“此时此地”原则提供反馈的能力
• 了解如何激励 X、Y 和 Z 世代的员工
• 了解与 X、Y 和 Z 世代员工对话的模型类型

培训方法：

培训旨在进行互动，参与者的参与率超过80%。每节课都遵循类似的动态，基于根据 Kolb 周期开发的方法：对新习惯开放的练习（建立意识）， 关于技术（知识）的迷你讲座，练习新的战术和技巧（技能）。在每次会议结束时，与会者都会收到所讨论会议的支持材料。

实践材料通过小型讲座进行总结，提供理论基础并解释参与者在培训室工作时所经历的基本心理机制。

对他人的开放：消费市场5代，劳动力市场4代

• 对他人的开放——市场上有五代人：Z世代、Y世代、X世代、婴儿潮一代、传统一代。
• 我代表哪一代人？
• 在劳动力市场上运作的 4 代人的特征：Z、Y、X 和婴儿潮一代

员工之间的代际差异：

• 定义和管理员工的发展潜力，同时考虑到生活需求和年龄带来的机会的特殊性 - 关键能力
• 激励和管理不同年龄段员工的技术和技能。

年龄管理——我们如何为最年轻的一代 Y 和 Z 做好准备？

• Y世代和Z世代的员工是什么样的？
• 是什么激励着Y世代和Z世代的员工？
• 如何与Y世代和Z世代的员工沟通？
• 如何管理Y世代和Z世代的员工？

X，Y，Z通信

• 如何为X、Y、Z世代设计适当的沟通方式
• 为什么我需要调整我的消息？
• 常用沟通工具 – 反馈
• 如何沟通激励几代人？
• 开放式沟通——沟通中的权威
• 商务沟通 发展合作

XYZ 管理和激励  

• 设定目标并完成工作
• 团队管理、活动协调、项目管理—— 代际合作
• 是什么激励着每一代人？– 生成的关键
• 如何设计合作？
• 如何在业务上相辅相成？
• 如何有效地划分团队中的任务 - 能力表
• 如何在 XYZ 中建立自然权威和自尊？
• Z世代是否难以管理，他们的真正动力是什么？
• 我们一会儿会缺员工吗？
• XYZ招聘每一代人关心什么

困难情况 XYZ – 沟通中的自信

• 冲突管理—— 代际之间的困难局面
• 如何预测工作中的冲突？
• 沟通水平——对话者（老板、员工、供应商、接受者）的态度
• 如何与员工、主管等交谈？
• 沟通中的同理心
• 不同世代对我的沟通有什么期望？
• 如何通过沟通的透明度来减轻压力？