Grafana and GLPI Administration

对 IT 概念的基本了解

观众

系统管理员 信息技术经理

Grafana 是一个用于监视和可观测性的开源平台，它提供了用于创建、浏览和共享基础结构和应用程序的仪表板和警报的工具。另一方面，GLPI是一个开源的IT资产管理和服务台系统，用于跟踪和管理IT资源，包括硬件，软件和用户支持票证。

这种由讲师指导的现场培训（现场或远程）面向希望获得在 Grafana 和 GLPI 管理中脱颖而出所需的知识和实践技能的初学者到中级 IT 专业人员。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 创建和自定义具有不同可视化效果的 Grafana 仪表板。
• 实现警报和通知以进行监视。
• 管理用户帐户、团队和权限。
• 有效管理 IT 资产，包括硬件和软件清单。
• 实施用于用户支持和票证管理的帮助台系统。

课程形式

• 互动讲座和讨论。
• 大量的练习和练习。
• 在现场实验室环境中动手实施。

课程自定义选项

• 要申请本课程的定制培训，请联系我们进行安排。

介绍

• 格拉法纳和G概述LPI
• 格拉法纳的主要特性和功能
• GLPI 主要特性和功能

开始

• 在不同的平台上安装 Grafana 和 GLPI
• 格拉法纳基本配置和设置
• GLPI 基本配置和设置
• 配置数据源

Grafana 仪表板创建

• 了解 Grafana 中的仪表板
• 创建您的第一个仪表板
• 不同的可视化类型和自定义面板设置
• 设置警报和通知
• 警报规则和条件

高级 Grafana 管理

• 在 Grafana 中管理用户和团队
• 访问控制和权限
• 安装和管理 Grafana 个插件
• 的备份和恢复策略 Grafana

GLPI 服务台和票务

• 了解 GLPI 帮助台系统
• 创建和管理工单
• 管理用户请求和服务履行
• 服务水平协议管理
• 设置通知和自动操作
• 电子邮件和通知模板

高级 GLPI 管理

• 管理用户帐户和权限
• 基于角色的访问控制
• 使用插件扩展 GLPI
• 自定义表单和字段
• 备份和恢复过程
• 日常维护任务

最佳实践和故障排除

• 高效管理的最佳做法
• 安全注意事项
• 常见问题及其解决方法
• 在哪里可以找到帮助和支持

摘要和后续步骤