Grafana and GLPI Administration

對IT概念的基本瞭解

觀眾

系統管理員 資訊技術經理

Grafana 是一個用於監視和可觀測性的開源平臺，它提供了用於創建、瀏覽和共用基礎結構和應用程式的儀錶板和警報的工具。另一方面，GLPI是一個開源的IT資產管理和服務台系統，用於跟蹤和管理IT資源，包括硬體，軟體和用戶支援票證。

這種由講師指導的現場培訓（現場或遠端）面向希望獲得在 Grafana 和 GLPI 管理中脫穎而出所需的知識和實踐技能的初學者到中級 IT 專業人員。

在本次培訓結束時，參與者將能夠：

• 創建和自定義具有不同可視化效果的 Grafana 儀錶板。
• 實現警報和通知以進行監視。
• 管理用戶帳戶、團隊和許可權。
• 有效管理 IT 資產，包括硬體和軟體清單。
• 實施用於用戶支援和票證管理的幫助台系統。

課程形式

• 互動講座和討論。
• 大量的練習和練習。
• 在現場實驗室環境中動手實施。

課程自定義選項

• 要申請本課程的定製培訓，請聯繫我們進行安排。

介紹

• 格拉法納和G概述LPI
• 格拉法納的主要特性和功能
• GLPI 主要特性和功能

開始

• 在不同的平台上安裝 Grafana 和 GLPI
• 格拉法納基本配置和設置
• GLPI 基本配置和設置
• 配置數據源

Grafana 儀錶板創建

• 瞭解 Grafana 中的儀錶板
• 創建您的第一個儀錶板
• 不同的可視化類型和自定義面板設置
• 設置警報和通知
• 警報規則和條件

高級 Grafana 管理

• 在 Grafana 中管理用戶和團隊
• 訪問控制和許可權
• 安裝和管理 Grafana 個外掛程式
• 的備份和恢復策略 Grafana

GLPI 服務台和票務

• 瞭解 GLPI 幫助台系統
• 創建和管理工單
• 管理使用者請求和服務履行
• 服務水準協定管理
• 設置通知和自動操作
• 電子郵件和通知範本

高級 GLPI 管理

• 管理用戶帳戶和許可權
• 基於角色的訪問控制
• 使用外掛程式延伸 GLPI
• 自訂表單和欄位
• 備份和恢復過程
• 日常維護任務

最佳實踐和故障排除

• 高效管理的最佳做法
• 安全注意事項
• 常見問題及其解決方法
• 在哪裡可以找到幫助和支援

摘要和後續步驟