Celonis

• 对业务流程有基本的了解
• 熟悉流程流、业务运营或工作流

观众

• Business 分析师
• 流程拥有者和管理者
• IT 专业人员

Celonis 是领先的流程挖掘和执行管理平台，可帮助组织分析、可视化和优化其业务流程。

这种由讲师指导的现场培训（在线或现场）面向初级业务分析师，他们希望获得流程挖掘、优化和自动化的实践知识 Celonis，使他们能够提高效率并提高业务绩效。

在本次培训结束时，参与者将能够：

• 了解流程挖掘的基础知识以及如何有效地使用 Celonis。
• 集成数据源、发现和可视化流程。
• 获得使用 KPI 和基准分析流程的专业知识。
• 自动化工作流程并利用 Celonis Action Engine 实现任务自动化。
• 构建和自定义仪表板和报告以进行实时监控。

课程形式

• 互动讲座和讨论。
• 大量的练习和练习。
• 在即时实验室环境中动手实施。

课程自定义选项

• 要申请本课程的定制培训，请联系我们进行安排。

流程挖掘简介

• 流程挖掘概述
• 数据驱动流程优化的重要性
• 跨行业的使用案例和优势

开始使用 Celonis

• Celonis 平台简介
• 导航 Celonis 介面
• Celonis 元件概述：事件日志、进程、仪表板

Data Integration 和准备工作

• 了解事件日志和数据要求
• 将资料来源连接到 Celonis
• 数据转换和清理技术

流程发现和可视化

• 创建和分析流程模型
• 使用 Celonis Model Viewer 实现过程可视化
• 识别流程变体和低效率

流程分析和 KPI

• 在 Celonis 中设置关键绩效指标 （KPI）
• 过程效率低下的根本原因分析
• 创建用于监控的基准和阈值

Action Engine 和流程自动化

• Celonis Action Engine 简介
• 自动执行任务和工作流
• 与外部应用程式（ERP、CRM）集成Celonis

构建自定义控制面板和报告

• 为不同的利益相关者定制仪表板
• 创建和共享报告
• 实时监控和警报配置

最佳实践和 Use Case

• Celonis 驱动优化的真实示例
• 可持续流程改进的最佳实践
• Q&A 和总结讨论

总结和后续步骤