Business Process Management

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這是一門將自己置於管理和信息技術之中的課程，其中包含用於設計，實施，控制和分析Business流程的工具和技術 - 這通常涉及個人，組織和軟件應用程序。
本課程包含實踐作業，參與者將在理論課程中介紹主題，並伴隨實踐練習。

你會學到什麼？
1. BPM的基礎知識
2. BPM實施戰略
3.過程建模，分析和設計
4. Go處理和商業策略
5.使用BPM N建模流程
6. Business規則

介紹

• 過程簡史
• 過程視角
• 流程管理
• 流程建模分析與設計
• Business Process Management 框架
• Business Process Management 系統 （BPMS）
• 業務流程架構

BPM 實施策略

• BPM 價值主張
• BPM 社區
• 為什麼要自動化 BPM？
• SOA 參考體系結構的拓撲
• BPM 供應商概述 BPM 工具的定位

協調 IT 和 Business

• BPM 與 BPMS
• 何時選擇 BPMS
• IT 和營業單位必須攜手合作 將正確的技術與您的問題相匹配
• 採用開發模式
• BPM 系統概述
• 術語和概念

瞭解基本概念和體系結構

• 流程建模
• 工藝分析
• 工藝設計
• BPMS 的元件和結構
• 企業流程 Management 規劃
• 關鍵技能、角色和職責

Go經營戰略

• 過去：數據/函數與對象和服務
• 未來：核心業務邏輯與流程控制
• 設計對建築師的影響
• Business 和 IT 的一致性
• Business 管理的作用
• Business 規則分析師的角色

使用 BPMN 對流程進行建模

• BPMN的附加值
• 可組合性和基本服務
• 推廣漸進式和反覆運算式方法
• 為什麼 Use Case 應該推動這個專案？
• 消息屬性的聲明
• 使用相關集
• 開發複雜的並行活動執行
• 設計併發
• 供應商實施的 BPMN
• 示例： Microsoft XLANG

故障處理和異常 Management

• 定義事件
• 配置超時
• 故障處理
• 捕獲異常
• 補償 Management

Business Rules

• BR的動機
• 基本概念
• 規則成熟度模型 （KPI RMM™）
• KPI STEP™原則
• 業務和創新科技的新角色
• 業務規則中的業務重點
• 什麼時候適合採用無線電通信局方法？
• 確定 BR 專案範圍的新方面
• 無線電通信局項目計劃的關鍵Element點
• 無線電通信局試點的作用
• 從代碼中挖掘 BR 概述

BPM 作為 SOA 的推動者：關鍵元件

• 應用程式前端
• 基本服務
• ESB 的值
• 使用存儲庫
• 提高業務敏捷性
• BPM 板
• 分發技術白皮書

控制和衡量改進過程

• 管理存儲庫
• 設置品質閘道
• 成功的四大支柱

指標

• 組織業績的背景
• 什麼是好的指標
• 測量和管理層次結構
• 過程管理：不僅僅是測量
• 流程中的指標 Management 測量中的角色
• Management 需要回答的問題
• 流程管理工作的陷阱

BPM 系統的體系結構

• EAI 和 B2B 方面
• 拓撲和可伸縮性
• 設計工具
• 部署工具
• 監控和管理
• 流程引擎
• 流程定義存儲庫

核心 BPMS 特性和介面

• 存儲庫支援
• Database 支援
• BAM
• 人工工作流程解決方案